LIBRO DE RECLAMACIONES

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual.

Si deseas presentar un reclamo o queja, completa el siguiente formulario:

    1. IDENTIFICACION DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

    Solo en caso de menores de edad


    2. IDENTIFICACION DEL BIEN CONTRATADO


    3. DETALLE DE LA RECLAMACION Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

    DEFINICIONES SEGUN INDECOPI

    Reclamo

    Disconformidad relacionada a los productos o servicios contratados.

    Queja

    Malestar o descontento respecto a la atención recibida.